Termeni și Condiții
1. Dispoziții generale
Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului web slentrom și serviciilor oferite de compania noastră. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate și fără rezerve toți termenii și condițiile stipulate în acest document.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru și să nu plasați comenzi.
Informații despre companie:
Denumirea: slentrom
Adresa: Strada Aviatorilor 25, București, România
Telefon: +40 21 547 8329
Email: [email protected]
2. Utilizarea site-ului
Site-ul nostru este destinat persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Utilizând acest site, confirmați că aveți vârsta legală pentru a încheia contracte în jurisdicția în care locuiți.
Utilizări interzise:
- Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau neautorizate
- Încercarea de a accesa zone restricționate ale site-ului
- Transmiterea de materiale dăunătoare (viruși, malware)
- Colectarea de informații despre alți utilizatori
- Interferența cu funcționarea normală a site-ului
3. Produse și servicii
Oferim produse naturale pentru sănătatea și bunăstarea masculină. Toate produsele noastre sunt comercializate conform reglementărilor în vigoare și nu necesită prescripție medicală.
🔍 Descrierea produselor
Ne străduim să oferim descrieri precise și complete ale produselor. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sunt complete sau fără erori.
📦 Disponibilitatea
Toate produsele sunt supuse disponibilității în stoc. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în cazul epuizării stocurilor.
⚠️ Notă importantă despre produse:
Produsele noastre nu sunt medicamente și nu sunt destinate tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Rezultatele sunt individuale și pot varia de la o persoană la alta. Consultați un medic înainte de utilizare în cazul unor afecțiuni medicale.
4. Comenzi și plăți
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, faceți o ofertă de cumpărare conform acestor termeni și condiții.
Procesul de comandă:
Plasarea comenzii
Completați formularul de comandă cu datele corecte și complete.
Confirmarea comenzii
Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea detaliilor comenzii.
Livrarea
Produsul va fi expediat în termen de 1-3 zile lucrătoare.
Metode de plată acceptate:
- Plata la livrare (cash sau card la curier)
- Transfer bancar
- Card bancar online (în siguranță)
5. Livrarea și transportul
Livrăm în toată România prin servicii de curierat de încredere. Costurile de transport sunt incluse în prețul produsului pentru comenzile standard.
🚚 Termeni de livrare
1-3 zile lucrătoare în România
📦 Ambalarea
Ambalaj discret care protejează confidențialitatea
📋 Urmărirea comenzii
Veți primi cod de urmărire pentru fiecare comandă
⚠️ Responsabilități importante:
- • Verificați pachetul la livrare
- • Raportați imediat orice deteriorare
- • Asigurați-vă că datele de livrare sunt corecte
- • Fiți disponibil la adresa indicată
6. Dreptul de returnare
Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără a fi necesar să specificați motivul.
Condiții pentru returnare:
- Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
- Trebuie să fie în stare perfectă, neutilizat
- Să fie însoțit de toate documentele originale
- Cererea de returnare să fie făcută în termenul legal
💰 Rambursarea
Rambursarea se va face în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată.
7. Garanția și răspunderea
Ne angajăm să oferim produse de calitate superioară, însă utilizarea acestora se face pe propria răspundere.
Limitări de răspundere:
- Nu garantăm rezultate specifice pentru utilizatori individuali
- Nu ne asumăm răspunderea pentru reacții adverse neobișnuite
- Răspunderea noastră se limitează la valoarea produsului achiziționat
- Nu răspundem pentru daune indirecte sau consecventiale
🔒 Angajamentul nostru:
Garantăm că toate produsele sunt fabricate conform standardelor de calitate și sunt livrate în condiții optime. Oferim suport complet pentru orice întrebări sau preocupări legate de produsele noastre.
8. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul de pe acest site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este protejat prin drepturi de autor și aparține companiei slentrom.
9. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.
Notă: Continuarea utilizării site-ului după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
10. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.
📞 Contact pentru reclamații:
📞 Telefon: +40 21 547 8329
✉️ Email: [email protected]
📍 Adresa: Strada Aviatorilor 25, București
🕒 Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00
Ultima actualizare: 30 ianuarie 2026
Prin utilizarea site-ului nostru acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții.